Citizens Insurance, miembro de Correll Insurance Group, necesita urgentemente un Gestor Senior de Bienes y Accidentes en nuestra oficina de Anderson, SC.
Resumen del puesto:
El Senior Property & Casualty Account Manager tendrá amplia experiencia en las líneas de negocio de CL y PL. Este puesto es el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando asesoramiento y apoyo. En este puesto se requiere hacer marketing de nuevos clientes a empresas, así como cumplir con los estándares de servicio adoptados por la agencia.
Deberes y responsabilidades esenciales:
Interacción con el cliente
- Fomenta y mantén relaciones sólidas con los clientes proporcionando un seguimiento oportuno y preciso, presupuestos y soporte general de cuentas.
- Responde a las consultas de los clientes sobre pólizas, coberturas y cambios de póliza.
- Comunicar actualizaciones, ajustes e información sobre renovaciones de políticas a los clientes.
- Apoya a los clientes nuevos y existentes recopilando los datos necesarios, investigando y presentando opciones de póliza, vinculando nuevas coberturas, cancelando pólizas antiguas y colaborando con el supervisor en las negociaciones con la aseguradora.
- Identifica proactivamente nuevas oportunidades de negocio mediante el networking y el mantenimiento de alianzas en persona, por teléfono, en línea o comunicación escrita.
- Colabora con los clientes para completar envíos precisos para marketing a las aseguradoras y obtener presupuestos para nuevos negocios y renovaciones.
- Analizar las necesidades del cliente para identificar oportunidades de venta cruzada y resolver proactivamente los problemas de servicio.
- Crea propuestas y resúmenes de cobertura para los clientes.
- Mantener las políticas del cliente, incluyendo iniciar los endosos y gestionar la facturación y cobros.
- Revisa las auditorías de políticas, verifica la exactitud y coordina las correcciones entre clientes y aseguradoras.
Gestión de políticas
- Revisa los presupuestos de las aseguradoras para asegurar la cobertura adecuada y negocia cambios o precios según sea necesario.
- Crear y gestionar nuevas aplicaciones de negocio y renovación y tareas relacionadas.
- Tramitar los endosos y certificados de seguro de forma precisa y eficiente.
- Revisa y evalúa las necesidades de cobertura de los clientes existentes en los momentos de renovación u otros cambios.
- Envía comunicaciones de renovación, incluidas cartas y correos electrónicos, a los clientes.
Apoyo Administrativo
- Utiliza sistemas electrónicos de tareas e informes de renovación/expiración para mantener un flujo de trabajo organizado y eficaz.
- Documenta las interacciones, consultas y acciones realizadas con los clientes conforme a los estándares de la Agencia.
- Mantén registros precisos y asegúrate de que todos los procedimientos se sigan correctamente y sean fácilmente accesibles.
- Colabora con los miembros del equipo, responde preguntas e incluye reuniones formales e informales según sea necesario.
Requisitos mínimos
- Tengo un historial sólido en el sector de Propiedad y Responsabilidad Civil para intervenir inmediatamente y gestionar una cartera de clientes (normalmente entre 3 y 5 años de experiencia).
- Se prefiere tener competencia en AMS360 e ImageRight (Worksmart), pero no es obligatorio
- Gestiona múltiples prioridades en un entorno acelerado, cumpliendo consistentemente los plazos requeridos.
- Aplica el pensamiento crítico y el buen juicio para evaluar y priorizar rápidamente los temas clave.
- Demuestra fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal y dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook.
A tiempo completo, de lunes a viernes
Resumen:
Si te gusta ayudar a los demás y eres una persona compasiva y centrada en el cliente, ¡entonces solicita hoy mismo! En Correll Insurance Group nos enorgullecemos de nuestros productos de seguros y servicio al cliente, así como del entorno de trabajo inclusivo para nuestro equipo.
NOTA: La información contenida en esta descripción del puesto ha sido preparada para indicar la naturaleza general del trabajo realizado por un empleado dentro de esta clasificación. No está diseñado para interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las funciones, responsabilidades y cualificaciones requeridas a los empleados asignados a este puesto.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Correll Insurance Group ha estado en las Carolinas desde 1931.
Los agentes locales de Correll Insurance Group ofrecen soluciones de seguros individuales y comerciales. Desarrollamos relaciones con los clientes para proporcionar paquetes de seguros, que incluyen seguros para propietarios de viviendas y automóviles, seguros contra inundaciones y responsabilidad civil, tanto para empresas como para familias.
Apoyamos a los agentes locales e independientes que sirven a las ciudades en las que viven. Nuestros agentes han estado al lado de sus vecinos en las Carolinas, Tennessee, Kentucky, Arkansas y Mississippi durante generaciones. Los agentes de Correll ofrecen servicios respaldados por los recursos de una firma nacional establecida.
Correll Insurance Group, una de las agencias de seguros independientes más grandes del sureste. Somos una opción de® confianza Agencia independiente que representa a más de 200 compañías de seguros, lo que nos permite diseñar el mejor producto para la mayoría de las situaciones.
