Becario de Representante de Atención al Cliente en Personal Lines
Charlotte - 129442
Becario de Representante de Atención al Cliente en Personal Lines
Tiempo completo • Charlotte - 129442
Responsive recruiter
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Representante de Atención al Cliente de Insurance Personal Lines Aprendiz con habilidades superiores en ventas, atención al cliente, organización y comunicación. Los constructores de relaciones que disfrutan de vender y gestionar consultas y preocupaciones de clientes con rapidez, profesionalidad y gran atención al detalle quieren interactuar a diario con clientes, aseguristas y compañeros de trabajo mientras dan servicio y comercializan productos. El puesto de Representante de Atención al Cliente en Prácticas sirve como campo de formación para aprender sobre el sector de las aseguradoras y avanzar hacia niveles superiores de ingresos y responsabilidad. O'Connor Insurance pagará para que obtienes tu licencia de Propiedad y Accidentes de Carolina del Norte, te proporcionará una formación práctica invaluable y la oportunidad de avanzar en tu carrera dentro de nuestra organización.
Los candidatos a Representante de Atención al Cliente de Personal Lines se beneficiarán de:
- Formar parte de un equipo pequeño, animado y unido
- Prosperar en un entorno centrado en la excelencia en el servicio al cliente y en ser ese asesor de confianza
- Crece con un equipo experimentado que tenga una gran reputación en el mercado
- Salario competitivo y beneficios
El Becario de Representante de Atención al Cliente de Personal Lines es responsable de mantener y maximizar relaciones rentables con los clientes de líneas personales y de hacer crecer la cartera de clientes mediante nuevas ventas, cumplir y superar los objetivos de ventas de la agencia, el servicio y los estándares de calidad.
Requisitos para un Representante de Atención al Cliente de Personal Lines:
Requisitos para un Representante de Atención al Cliente de Personal Lines:
- Título universitario o experiencia laboral comparable.
- Constructor de relaciones orientado a objetivos que disfruta vendiendo productos excelentes para proteger a sus clientes y sus activos
- Profesional de ventas con visión de servicio que disfruta satisfacer las necesidades de los clientes y asegura que las coberturas se configuran correctamente y se superan las expectativas
- Posee sólidas habilidades de presentación, persuasión y negociación, además de la capacidad de cerrar ventas.
- Demuestra un fuerte enfoque al cliente y una excelente manera de llamar
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos sencillos con precisión.
- Capacitado para gestionar llamadas telefónicas difíciles de clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
- Fuerte sentido de urgencia, atención al detalle, organización, multitarea y habilidades de gestión del tiempo.
- Tecnología e informática, incluyendo sistemas de gestión de agencias, nuestra oficina está altamente automatizada.
- Capacidad para obtener licencias de seguro de propiedad y responsabilidad civil de Carolina del Norte.
Responsabilidades de los Residentes de Atención al Cliente de Personal Lines
- Prestar servicio a clientes existentes: actualizar políticas, solicitar presupuestos, aceptar pagos, responder preguntas, proporcionar documentación, atender teléfonos, recibir a los visitantes y ayudar con el correo.
- Responde a las consultas entrantes (por teléfono, online, sin cita previa) y recopila toda la información necesaria en la hoja de presupuestos.
- Identifica, califica y desarrolla oportunidades de seguros personales con nuevos clientes en persona, en línea, por teléfono y comunicación escrita.
- Solicita activamente aumentos de cobertura o redondea cuentas en cada contacto de servicio.
- Resuelve los problemas aclarando la preocupación del cliente, determinando la causa, seleccionando y explicando la mejor solución para solucionarlo, acelerando la corrección o ajuste, y haciendo seguimiento para asegurar la resolución.
- Haz networking y busca nuevos clientes, incluyendo recuperaciones.
- Obtén la mejor cobertura/tarifa para asegurados, tramita presupuestos y vincula la cobertura de seguro
- Presenta pólizas a los asegurados y édales información sobre coberturas y tarifas.
- Concerta citas y/o llamadas a clientes para revisar pólizas existentes, revisar los límites de responsabilidad, explorar otras necesidades de cobertura, evaluar costes de reemplazo, rellenar cuentas y vincular renovaciones.
- Mantener registros de las interacciones y transacciones con los clientes, registrando detalles de consultas, comentarios y acciones tomadas en el sistema de gestión de la agencia.
- Seguir los procesos y procedimientos de la Agencia en las operaciones diarias de la misma
Beneficios/ventajas
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Plan de jubilación SIMPLE igualado por la empresa (hasta un 3%)
- Programa de días libres generosos que incluye días de vacaciones acumuladas y festivos pagados
- Miembros del equipo centrados en el equipo, amigables, positivos y positivos
Acerca de la Agencia
O'Connor Insurance Associates está creciendo y tenemos una oportunidad emocionante para que influyas en el crecimiento de nuestro departamento de líneas personales. Nuestra agencia de seguros independiente familiar lleva más de 26 años en el negocio. Nuestra organización es dinámica, experta en tecnología y muy centrada en el cliente. Somos boutiques buscando clientes que valoren una relación laboral con profesionales de seguros. Educar a nuestros clientes para que puedan tomar las decisiones correctas sobre el seguro forma parte de nuestra misión principal. En cada interacción con los clientes buscamos tratar a ese cliente como a un miembro de la familia.
O'Connor Insurance Associates está creciendo y tenemos una oportunidad emocionante para que influyas en el crecimiento de nuestro departamento de líneas personales. Nuestra agencia de seguros independiente familiar lleva más de 26 años en el negocio. Nuestra organización es dinámica, experta en tecnología y muy centrada en el cliente. Somos boutiques buscando clientes que valoren una relación laboral con profesionales de seguros. Educar a nuestros clientes para que puedan tomar las decisiones correctas sobre el seguro forma parte de nuestra misión principal. En cada interacción con los clientes buscamos tratar a ese cliente como a un miembro de la familia.
Compensación: 35.000,00 $ - 43.000,00 $ al año
SU FUTURO como agente de seguros independiente comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una fuerte compensación y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con O'Connor Insurance Associates es una excelente opción de carrera!
O'Connor Insurance no es la típica agencia de seguros de "mamá y papá". Nuestra boutique profesional, como agencia de seguros, está construida con personas apasionadas que se esfuerzan por alcanzar la excelencia mientras demuestran liderazgo en todo lo que hacemos. Trabajamos duro, nos divertimos y marcamos la diferencia en la vida de nuestros clientes todos los días.
O'Connor Insurance Associates está creciendo y tenemos oportunidades emocionantes para que usted impacte el crecimiento de nuestra agencia. Nuestra organización es de ritmo rápido, conocedora de la tecnología y muy centrada en el cliente.
Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta agencia. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a los agentes de seguros independientes de Carolina del Norte.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Seguro médico
Plan de jubilación SIMPLE igualado por la empresa (hasta 3%)
Programa de tiempo libre generoso que incluye PTO acumulado y días festivos pagados
Vestido profesional casual todos los días.
Centrado en el equipo: miembros del equipo amigables, optimistas y positivos