Southpoint Risk, miembro de Correll Insurance Group, tiene una necesidad inmediata de una recepcionista y apoyo de agencia en nuestra ubicación de Knoxville, TN.
Como recepcionista, será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes. Su responsabilidad principal será proporcionar un ambiente cálido y acogedor mientras administra de manera eficiente las operaciones de recepción. Desempeñará un papel crucial para garantizar una comunicación fluida entre los clientes y nuestro equipo de profesionales de seguros. Responder consultas sobre seguros y proporcionar información a los clientes y otras partes interesadas sobre las actividades realizadas en nuestra oficina y los empleados dentro de la organización.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Operar el teléfono para responder, filtrar o desviar llamadas, proporcionar información o recibir mensajes.
- Saludar a las personas que ingresan al establecimiento, determinar la naturaleza y el propósito de la visita, y dirigirlas o acompañarlas a destinos específicos.
- Cobrar depósitos, pagos y/o tarifas y registrar recibos de servicios.
- Realizar tareas administrativas como la entrada, el archivo y el escaneo de datos.
- Establecer y mantener relaciones interpersonales
- Obtención/Tratamiento/Documentación/Registro de Información
- Clasificación y distribución del correo entrante.
- Preparación de correspondencia comercial.
- Proporcionar notificaciones a clientes o patrocinadores.
- Registro de información personal.
- Envío de información, materiales o documentación.
- Equipo utilizado: computadora de escritorio / portátil, escáneres, máquinas de correos, máquina de fax láser, software de gestión de documentos.
Calificaciones mínimas y experiencia:
- Debe estar dispuesto a obtener una licencia de seguro de propiedad y accidentes para el estado en el que reside, este es un requisito de las regulaciones estatales para realizar todos los deberes y responsabilidades del puesto contratado de manera legal y adecuada. Si no obtiene la licencia de seguro de P&C dentro de los seis a doce meses posteriores a la contratación, puede resultar en la separación del empleo. Correll Insurance Group puede ayudar en el pago de cursos previos a la licencia, exámenes, solicitudes, etc.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Se prefiere experiencia previa en un puesto de recepcionista o servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
- Dominio de Microsoft Office 365 Suite (Word, Excel, Outlook, Teams).
- Apariencia y comportamiento profesional.
- Capacidad para manejar información sensible y confidencial con discreción.
- Personalidad amable y cercana con una actitud centrada en el cliente.
Condiciones de trabajo:
- Turno diurno con horario de trabajo estándar (8:15 a.m. a 5 p.m.); La gerencia tiene discreción para cambiar el horario de oficina.
- Entorno de oficina con uso regular de computadoras
Resumen:
Si le gusta ayudar a los demás y es una persona compasiva y centrada en el cliente, ¡presente su solicitud hoy! En Correll Insurance Group nos enorgullecemos de nuestros productos de seguros y servicio al cliente, y de un entorno de trabajo inclusivo para nuestro equipo.
NOTA: La información contenida en esta descripción del trabajo se ha preparado para indicar la naturaleza general del trabajo realizado por un empleado dentro de esta clasificación. No está diseñado para ser interpretado como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Correll Insurance Group ha estado en las Carolinas desde 1931.
Los agentes locales de Correll Insurance Group ofrecen soluciones de seguros individuales y comerciales. Desarrollamos relaciones con los clientes para proporcionar paquetes de seguros, que incluyen seguros para propietarios de viviendas y automóviles, seguros contra inundaciones y responsabilidad civil, tanto para empresas como para familias.
Apoyamos a los agentes locales e independientes que sirven a las ciudades en las que viven. Nuestros agentes han estado al lado de sus vecinos en las Carolinas, Tennessee, Kentucky, Arkansas y Mississippi durante generaciones. Los agentes de Correll ofrecen servicios respaldados por los recursos de una firma nacional establecida.
Correll Insurance Group, una de las agencias de seguros independientes más grandes del sureste. Somos una opción de® confianza Agencia independiente que representa a más de 200 compañías de seguros, lo que nos permite diseñar el mejor producto para la mayoría de las situaciones.
