Descripción de funciones:
El Ejecutivo de Cuentas de Líneas Comerciales proporcionará un alto nivel de soporte de ventas al Productor y servicio al cliente a los clientes. El puesto requiere un grado significativo de juicio independiente y discreción para cumplir con esos niveles de servicio. El Ejecutivo de Cuentas asistirá en la producción de cuentas nuevas y de renovación de acuerdo con los objetivos de la Agencia y del Productor individual y proporcionará servicio de campo en apoyo de las actividades del Productor. Serán responsables de ayudar a los clientes con las necesidades de servicio y realizar cambios en las cuentas existentes. El Ejecutivo de Cuentas trabajará con el Productor para diseñar y recomendar programas adecuados de seguros y gestión de riesgos a los clientes de la Agencia.
Este puesto de Ejecutivo de Cuentas Comerciales es algo único en la agencia, ya que está diseñado para proporcionar un alto nivel de soporte de ventas y servicio al cliente a los clientes de una agencia Principal / Productor en un número limitado de clientes altamente valorados.
Instantánea de deberes y responsabilidades esenciales:
- Trabajar directamente con los clientes. Revisión y tramitación de renovaciones; Actualice todos los elementos necesarios en el sistema de gestión y envíelos a los clientes según sea necesario.
- Mantener los registros de acuerdo con los estándares de la Agencia, asegurarse de que los procedimientos se sigan correctamente y que la información esté debidamente documentada y sea fácilmente accesible.
- Trabaje directamente con los productores para proporcionar los documentos, listas de verificación y propuestas necesarios del cliente.
- Utilice herramientas de apoyo (tareas electrónicas e informes de vencimiento/renovación) para mantener una estación de trabajo organizada y eficaz.
- Responda a las preguntas del cliente sobre la póliza y la cobertura.
- Consulte con los clientes sobre los cambios en la póliza a mediano plazo.
Requisitos:
- Fuertes habilidades de negociación.
- Conocimiento profundo de los productos de seguros comerciales.
- Excelentes habilidades de gestión de clientes.
- Capacidad para analizar e interpretar datos complejos.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Detallista y con excelente capacidad organizativa.
- Proactivo y capaz de trabajar de forma independiente y formar parte de un equipo.
- 7-10 años de experiencia en Seguros Comerciales con cuentas medianas y grandes.
- Se prefiere la designación CISR/CIC.
- Dominio de AMS360 e ImageRight.
- Altamente competente en Excel.
Formación impartida:
- Lucha contra el acoso.
- Concienciación sobre ciberseguridad.
- Capacitación en la industria y rutas de capacitación departamentales.
Condiciones de trabajo:
- Turno diurno con horario de trabajo estándar a tiempo completo de lunes a viernes.
- Entorno en la oficina con uso regular de la computadora.
Resumen: Si te gusta ayudar a los demás y eres una persona compasiva y centrada en el cliente, ¡aplica hoy mismo! En Correll Insurance Group, nos enorgullecemos de nuestros productos de seguros y servicio al cliente, y del entorno de trabajo inclusivo para nuestro equipo.
NOTA: La información contenida en esta descripción de trabajo ha sido preparada para indicar la naturaleza general del trabajo realizado por un empleado dentro de esta clasificación. No está diseñado para ser interpretado como un inventario exhaustivo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Correll Insurance Group ha estado en las Carolinas desde 1931.
Los agentes locales de Correll Insurance Group ofrecen soluciones de seguros individuales y comerciales. Desarrollamos relaciones con los clientes para proporcionar paquetes de seguros, que incluyen seguros para propietarios de viviendas y automóviles, seguros contra inundaciones y responsabilidad civil, tanto para empresas como para familias.
Apoyamos a los agentes locales e independientes que sirven a las ciudades en las que viven. Nuestros agentes han estado al lado de sus vecinos en las Carolinas, Tennessee, Kentucky, Arkansas y Mississippi durante generaciones. Los agentes de Correll ofrecen servicios respaldados por los recursos de una firma nacional establecida.
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