Sobre nosotros:
G.R. Little Agency, Inc. es una agencia de seguros independiente de propiedad local comprometida a proporcionar soluciones de seguros innovadoras para nuestros clientes. Con una historia que abarca 130 años, nos enorgullecemos de nuestra reputación de excelencia, profesionalismo y servicio al cliente superior. A medida que continuamos creciendo, estamos buscando una recepcionista dedicada y un profesional de servicios al cliente para que se una a nuestro equipo y sea la cara acogedora en nuestra ubicación de Elizabeth City.
Resumen de la posición:
Como recepcionista en G.R. Little Agency, Inc., usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes. Su papel será crucial para crear un ambiente positivo y acogedor en nuestra oficina. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un comportamiento amigable y la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva. Será responsable de gestionar las llamadas telefónicas, saludar a los visitantes y proporcionar apoyo administrativo a nuestro equipo.
Responsabilidades clave:
- Saluda a los clientes y visitantes con un comportamiento cálido y amigable.
- Contestar y dirigir las llamadas telefónicas entrantes a la persona o departamento apropiado.
- Proporcionar información sobre nuestra agencia y servicios a los clientes y visitantes.
- Administre el correo y los paquetes entrantes y salientes.
- Ayudar en el mantenimiento de los suministros de oficina y hacer pedidos según sea necesario.
- Apoyar las tareas administrativas como la entrada de datos, la correspondencia y el contacto con los clientes.
- Asegúrese de que el área de recepción esté limpia y organizada en todo momento.
- Colabore con el equipo para garantizar el buen funcionamiento de la oficina.
- Ayudar a los clientes tomando los pagos de las primas y dirigiéndolos a la compañía de seguros adecuada.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Es preferible tener experiencia previa en un puesto de recepcionista o de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Comportamiento amable y profesional con sólidas habilidades de servicio al cliente.
- Dominio de aplicaciones informáticas básicas (Microsoft Office Suite).
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva.
- Atención al detalle y gran capacidad de organización.
- La puntualidad y la fiabilidad son esenciales.
- El conocimiento de la industria de seguros es un plus, pero no es obligatorio.
- Proporciona un fuerte sentido de propósito, que se centra tanto en la satisfacción como en el bienestar del cliente y del empleado.
- Infunde alegría en nuestro entorno
- Espera, reconoce y recompensa el compromiso inquebrantable con el trabajo de calidad, el crecimiento profesional y la integridad
- Estimula la innovación, fomenta la creatividad e inspira la voluntad de adoptar un cambio significativo
- Cultiva una mentalidad de liderazgo dentro de un modelo de equipo colaborativo
- Salvaguardar un ambiente "familiar primero"
- Trabajar de manera constante y activa para mejorar la experiencia de nuestros clientes
- Honrar las fortalezas, el valor y las contribuciones de los demás
- Expresar gratitud sin descanso
- Participar e insistir en una comunicación abierta y transparente
- Demostrar coraje y deseo de hacer siempre lo correcto
- Desafiarnos a nosotros mismos y a los demás para aprender, crecer y liderar
- Salario extremadamente competitivo
- Paquete completo de beneficios, que incluye seguro médico, tiempo libre pagado y 401(k)
- Desarrollo Profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento y una agencia en expansión
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa
SU FUTURO como agente de seguros independiente comienza aquí
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Los miembros de IIANC son agencias de seguros independientes de Trusted Choice® ubicadas en todo Carolina del Norte. Encontrará cerca de 1,000 de nuestras agencias miembro en pueblos pequeños y grandes ciudades desde las montañas hasta la costa. Muchas de estas agencias están contratando activamente para cubrir puestos vacantes, por lo que es muy probable que haya una vacante cerca de usted.
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Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta agencia. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a los agentes de seguros independientes de Carolina del Norte.
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